In ottica del raggiungimento del massimo risultato possibile e per comprendere il punto di partenza e la direzione strategico-comunicativa verso cui muoversi, lo studio prevede un periodo di analisi di tutte le precedenti attività di comunicazione online del cliente.
Dalle linee guida di corporate identity, allo studio del sito web attuale si giunge a una serie di conlusioni che confluiscono nella produzione di un documento che riassuma lo storico della comunicazione online dell'azienda.
